Una organización tanto pública como privada cuenta con diferentes recursos para llevar adelante sus actividades, dentro de estos se encuentra su capital humano o también denominada en adelante (Recursos Humano, Personal, Empleados, Colaboradores, Personas, etc.), que es el activo más valioso e importante de ella y está compuesto por las personas que la integran, ellas tienen la suma de conocimientos, habilidades y capacidades que permitirán a la organización lograr sus objetivos y obtener excelentes resultados.